Czy wiesz, dlaczego klienci kupują produkty lub usługi Twojej firmy? A czy wiesz, dlaczego tego nie robią? Aby dopasować ofertę do potrzeb i oczekiwań klientów, musisz ich bardzo dobrze poznać. To warunek konieczny zwłaszcza w sprzedaży B2B, która charakteryzuje się złożonym procesem decyzyjnym i obejmuje kontakty z wieloma interesariuszami.
Niestety blisko 60% polskich firm nie rozumie swoich potencjalnych klientów – wynika z badań ICAN Research. Aby nadrobić to kosztowne zaniedbanie, zacznij od stworzenia tzw. buyer person, czyli profilu idealnych klientów. Wiedza na temat ich zachowań w procesie zakupowym pozwoli Ci opracować skuteczne oferty wartości i dotrzeć z nimi do kupujących.
Agnieszka Węglarz
praktyk biznesowy, ceniony doradca strategiczny współpracujący z największymi firmami w Polsce
dr Witold Jankowski
prezes ICAN Institute
Andrzej Jacaszek, DBA
dyrektor zarządzający ICAN Institute
Każdy projekt korporacyjny to inna historia. Zobacz na prawdziwych przykładach, z jakimi zadaniami już się zmierzyliśmy i w czym pomogliśmy naszym klientom.
Skontaktuj się z nami, a wkrótce zrobimy pierwszy krok w drodze po sukces.
d.krysinska@ican.pl